すべての商品は手作りであり、オーダーメードの性質を備えているため、残念ながら返品はできません。そのため、すべての販売を最終的なものと見なします。

ただし、お客様の満足は私たちにとって非常に重要です。そのため、ご注文になんらかの問題がある場合は、orders @ mundustna.comまでメールでご連絡ください。迅速かつ公正で友好的な方法で問題を解決するために最善を尽くします。

すべての製品は徹底的に検査されてから発送されますが、到着時に発見された製品の不具合はできるだけ早く、または受領後14日以内にorders@mundustna.comに転送してください。この場合、商品の交換または修理を行います。

 

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